Verzend & Retourbeleid

Retourbeleid

Wij willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop bij ons. Mocht je toch een product willen retourneren, dan gelden de volgende voorwaarden:

Algemene voorwaarden

• Retour aanmelden kan door een e-mail te sturen naar info@one-morewear.com, onder vermelding van je bestelnummer en de reden van retour.

• Na ontvangst van je bestelling heb je 14 dagen de tijd om je retour bij ons aan te melden.

• Ruilen is niet mogelijk, alleen retourneren.

Kosten en terugbetaling

• Retourneren kost €5,95. Dit bedrag wordt ingehouden op het terug te storten bedrag.

• Het aankoopbedrag (minus de retourkosten en exclusief verzendkosten) wordt binnen 10 werkdagen na ontvangst van de retourzending teruggestort op de rekening waarmee de aankoop is gedaan.

Voorwaarden voor producten

• Producten mogen niet gebruikt, bevlekt of beschadigd zijn. Dit geldt met name voor artikelen waarbij hygiëne belangrijk is.

• Artikelen moeten netjes opgevouwen en met de goede kant naar buiten worden teruggestuurd.

• Geen vouwdeuken in leggings; stofjes of gebruikssporen worden gezien als bevlekking en zijn niet toegestaan.

Gratis artikelen & acties

• Heb je een gratis item (zoals sokken) ontvangen?

  • Als je producten retourneert waardoor je totale bestelwaarde onder de €100 komt, dien je ook het gratis item terug te sturen.

• Bij 1+1 gratis acties moet de volledige zending worden geretourneerd om recht te hebben op terugbetaling.

Retourprocedure

1. Meld je retour aan via info@one-morewear.com.

2. Je ontvangt per e-mail een bevestiging en een retourformulier.

3. Vul dit formulier volledig in en voeg het toe aan je retourzending.

❓ Heb je nog vragen over ons retourbeleid? Neem gerust contact met ons op via info@one-morewear.com – wij helpen je graag verder!

Verzending

Als je van zondag tot en met vrijdag voor 23.00 uur bestelt, wordt je bestelling dezelfde dag nog verwerkt en verzonden en de volgende dag geleverd.

Bestellingen die op vrijdag na 23.00 uur en op zaterdag worden geplaatst, worden op zondag verwerkt en verzonden en op maandag geleverd.

Verzending binnen Nederland & België:
Standaard levering: € 5,50
Geschatte levering: 1-2 werkdagen
Gratis standaard levering beschikbaar voor bestellingen boven de € 60,00

Verzending binnen Duitsland:
Standaard levering: € 7,50
Geschatte levering: 1-3 werkdagen
Gratis standaard levering beschikbaar voor bestellingen boven de € 70,00

Verzending binnen Europa:
Standaard levering: € 9,50
Geschatte levertijd: 1-3 werkdagen
Gratis standaard levering beschikbaar voor bestellingen boven € 70,00

Verzending wereldwijd:
Standaard levering: € 19,95
Geschatte levertijd: 5-15 werkdagen. Afhankelijk van het land waarin je woont.
Gratis standaard levering beschikbaar voor bestellingen boven € 150,00

Let op!
Als je pakket een verkeerd bezorg adres heeft, wordt geweigerd bij bezorging of niet op tijd afgehaald wordt bij een ophaalpunt, dan wordt het pakket alleen opnieuw gestuurd bij betaling van de extra verzendkosten.

*Bovenstaande tijden zijn schattingen en levertijden kunnen langer duren. Werkdagen zijn exclusief weekends en feestdagen. Tijdens drukkere periodes kan het tot twee werkdagen duren voordat je bestelling wordt verzonden.

Als u vragen heeft, neem dan contact met ons op via ons contactformulier.